Adverse answering

Question-Answer : 1 (A ‘Roadside’ Scene) :
Q: Sir/Madam, can you please tell me where the Road No.1 is?
A: Am I here to gather information about all the roads and let you know? I don’t know where the Road No.1 is! Go there and ask somebody.

Question-Answer : 2 (The picture of “An Office where name corrections are done”) :
Q: Sir/Madam, while filling the form I made a mistake in the spelling of my name. Instead of ‘a’ I wrote ‘o’ and the same has been reflected on my card. So will you please tell me what the procedure for correcting the mistake is?
A: Where do you people come from? You are even unable to write your name properly! Did you forget to wear your specs while writing your name on the form? And now you have identified the mistake with specs! Go to that counter and collect the correction form, and remember, this is the last chance of making such correction. So please write your name in correct way with or without specs as you like.

Question-Answer : 3 (The picture of a “Service Providing Office”) :
Q: Sir/Madam, It’s been long since I submitted the documents. Still the actions are pending. I have visited the Enquiry Cell on the first floor but I have been instructed to come to the third floor as my file is being maintained here. So, can you please tell me about the progress?
A: How the Enquiry Cell people can send the outsiders directly to the functional section! Ok fine. As you have come here, I am to tell you that we have so many files to be completed one by one. How can I give priority to you? I should not worry about your hurry. If you require your file to be finalised urgently, then go to that cabin, there is my superior officer to hear your problems. I have nothing to do. So get lost!

Question-Answer : 4 (‘Family’ pictures) :
Q (I): I am feeling so hungry! Is there anything to eat?
A: Just eat my brain!
Q (II): I am urgently in need of an outing. Which is your favourite place? Tell me or let’s select.
A: Go to hell!
Q (III): Oh! The food is so tasty! Can you give me a little more?
A: Don’t act as a ‘Cannibal’.
Q (IV): Will you help me to complete this task?
A: Do it yourself! I have no time to die!

Question-Answer : 5 (The scene of a ‘Classroom’) :
Q: Sir/Miss, I couldn’t understand the sum! Will you please repeat?
A: You are a whole ass! You should leave studying and start the cattle riding. Get out from the classroom!

Question-Answer : 6 (Conversation between a “Shopkeeper and a Customer”) :
Q: Brother, these products are of high prices and out of my budget also. Can you please show me few more items with low prices?
A: Shall I produce the cheapest item for you? Here all the products are available in this range only. If you need cheap items, then visit some small stores. There you will get products within your budget and after buying you can make some savings also. You should not come here.

Certainly you are thinking that why the contents of this blog have suddenly been started with the above six question-answers as these are irrelevant to this context!

No, these are relevant here. Just look at the title of this blog which I named “Adverse answering”. Each of the question-answers shows the adverse way of answering to a simple question. And these are happening in our everyday life. In each and every field of our society there are some depressed persons who give reply to some decent queries in unfavourable ways. Here the word ‘depressed’ must be highlighted because this is one of the strongest reasons behind such way of answering. Let’s continue to know the other reasons and its bad effects………

We have seen in the previous para that someone’s depression is the main reason behind his adverse reply to some simple questions. But how? Let me clarify. We all know that a depressed person always be ruined by some negative thoughts about his life. And he can’t get rid of such thoughts anywhere even at his workplace also. So between every intervals of his work he is possessed by those thoughts and becomes less energetic. And at the very moment if someone asks for his help by making some queries, then he feels so irritated that instead of helping, he behaves badly or answers the questions in adverse ways simply to avoid the person. So this has been the main reason behind adverse answering. Amongst other reasons the remarkable one is someone’s personal problem. If someone is gifted with new problems at the beginning of a day, it does affect him throughout the whole day in which change of behaviour is the worst one. And such behavioural changes reflect as adverse answering, loss of temper, anger, annoyance etc. Such problems mainly arise from family events as the person is surrounded by family members only when the day starts. So if we bring our internal family problems in our daily outside activities, it is obvious that we always will have to involve in fighting with each other. Because, everyone has different problems in life. One more reason of someone’s adverse answering is lack of patience. Some people while talking to someone else feel the deficiency of patience or sometimes lose their patience and start behaving adversely.  Sometimes one person with the nature of judging the books by its cover treats another person badly by his/her physical appearance, look, clothing etc. and starts answering his/her questions adversely. This should be treated as a punishable offence performed by a person while behaving with others. The other reason of someone’s adverse answering is due to his in-born nature of rudeness and bad behaviour. Every simple and good question always becomes a matter of distress to such people for which they intend to throw adverse replies. These types of people might be found as successful in view of their occupational and career aspects; but while talking about their manners and behaviours, they should only be considered as the warehouses of failure. Because behaviour is the identity of a man. And his real success hides in his sound identity only.

So far we have found one’s adverse way of answering on other’s simple queries through the above six Question-Answer events. Not only six but more such events may be set as examples also. Such events are mostly found in some conversations between different members of a family, different staff of an office or organisation, different players of a team, different passengers of a public transport, different buyers and sellers of a market place, different members of a conference and so on. We have also found the causes of adverse answering. So, whatever the events and causes may be, if a person desires answering to someone’s queries in adverse way and does the same, then all those are sometimes required to digest. Because words once come out cannot be taken back. But if the victim, whom the adverse answers are thrown on, is of the same nature as the thrower, then the entire story becomes different like the event of quarrelling and fighting in extreme situation. This is the most tremendous and dangerous effect of adverse answering. Now I am to mention some other events where its bad effects are observed–

(i) It breaks the relations between each and every persons of a family, a friend circle, an office etc.,
(ii) It increases one’s rage on others,
(iii) One person loses self-confidence and self respect on hearing some adverse answers from others,
(iv) In respect of an office or organisation, it may delay the completion of a work and increase pendency. Because a staff of one branch/section sometimes hesitates to visit another branch/section for collecting data/information/material required to the work only for the fear of getting adverse replies and being degraded from the other staff there. This is one of the most important reasons behind the huge increase of pendency for all organisations. Because without data/information/material a work cannot be finalised. And for collecting materials from other sections, sometimes visiting there becomes necessary. But a staff becomes unwilling to visit there for the fear of getting adverse replies. This is the internal picture of an organisation where works remain undone as a result of adverse answering. So even if it is impossible for one branch/section to supply the data/information/material required by other branch/section, then the deny also should be done in favourable ways so that the other staff does not hesitate to visit there again when the data/information/material becomes available. And this is necessary for smooth performing the works as well as reducing pendency. But most of the staff are not aware about this fact while behaving with others. They always forget that the office or organisation should not be considered as one’s personal property, and each staff should get respect from one another irrespective of the designations. Their wrong behaviours on others indirectly turn the office or organisation into a storehouse of pending works, and for this, only the public has to suffer.
(v) It is the curse of our society as a whole.

Therefore, you should keep patience while conversing with others. In addition, keep your personal problems aside when you are in public. Your depressions and frustrations should always be within you only, these should not reflect on others through your bad behaviours and adverse answers on them. To make good relations with all and to be blessed with a friendly society, you have to stop answering adversely.

My appeal: While talking to people, just remember that they are not fed with your penny. And in the case if they are your family members as well as your dependants, then also you have to remember that they too should have a life full of freedom. So in both the cases you have to be polite and mind your tongue while behaving with them. At the same time, when someone talks to you, don’t allow him/her to behave with you badly or to deliver adverse replies, because you are also not fed with his/her penny. Even if he/she wins to throw adverse answers on your questions, teach him/her a lesson in tricky ways to stop doing the same in future.

Therefore, “Learn to respect others to get back the same. And teach others to respect you so that they can get back the same.”

_____________________________________________________________________________________________________

প্রতিকূল জবাব

প্রশ্ন–উত্তর– ১ (একটা ‘পথপার্শ্বস্থ’ দৃশ্য) :

প্র: দাদা/দিদি, সরণি নম্বর- ১ টা কোথায় আমাকে একটু বলতে পারবেন?
উ: আমি কি আপনাকে জানাবো বলে সব সরণির ঠিকানা নিয়ে রেখেছি? সরণি নম্বর- ১ কোথায় আমি জানি না ! ওদিকে গিয়ে কাউকে জিগেস করুন।

প্রশ্ন–উত্তর– ২ (একটা “নাম সংশোধন অফিস”-এর চিত্র) :

প্র: স্যার, ফর্ম টা ভরার সময় আমার নামের বানান ভুল লিখে ফেলেছি। ‘আ’ কারের জায়গায় ‘ও’ কার লিখে ফেলাতে কার্ডে বানান ভুল এসেছে। এই ভুল সংশোধনের প্রক্রিয়াটা আমাকে দয়া করে একটু জানাবেন?
উ: আপনারা কোত্থেকে আসেন বলুনতো ? নিজের নামও ঠিকভাবে লিখতে পারেন না ! ফর্মে নিজের নাম লেখার সময় কি চশমা পড়তে ভুলে গেছিলেন ? আর এখন চশমা পড়ে ভুল টা ধরলেন ! ওই কাউন্টারে গিয়ে “কারেকশান ফর্ম” নিন। তবে মনে রাখবেন, নাম সংশোধনের এটাই শেষ সুযোগ। তাই চশমা পড়ে থাকুন বা খুলে রাখুন, যা পারেন করুন, শুধু নিজের নামটা সঠিকভাবে লিখুন।

প্রশ্ন–উত্তর– ৩ (একটা “সেবা প্রদানকারী অফিস”-এর চিত্র) :

প্র: স্যার/ম্যাডাম, আমার কাগজপত্রগুলো জমা দেওয়ার পর অনেকদিন হয়ে গেল, কিন্তু প্রক্রিয়ার কাজ এখনো শুরু হল না। আমি দোতলায় অনুসন্ধান সেল-এ গেছিলাম, কিন্তু ওরা আমাকে  চারতলায়  আসার নির্দেশ দিল যেহেতু আমার ফাইলের কাজ এখানে চলছে। অনুগ্রহ করে কাজটা কতদূর এগোল আমাকে একটু বলবেন  ?
উ: অনুসন্ধান সেল-এর লোকজন কিকরে বহিরাগতদের সরাসরি কার্যকরী বিভাগে পাঠায় ! আচ্ছা ঠিক আছে। আপনি যখন এখানে এসেই পড়েছেন, তাই আপনাকে জানাচ্ছি যে আমাদের কাছে বহু ফাইল পড়ে আছে আর সেগুলোর কাজ একটা একটা করে শেষ করতে হবে। আমি কিকরে আপনারটা সবার আগে করে দিই বলুন তো ? আপনি এত ছটফট করলে আমার কিছু করার নেই। আপনি যদি নিজের ফাইলের কাজ তাড়াতাড়ি করাতে চান, তাহলে ওই কেবিনে চলে যান, আপনার সমস্যা শোনার জন্য ওখানে বড়বাবু আছেন। আমার কিছু করার নেই। তাই বিদায় হোন !

প্রশ্ন–উত্তর– ৪ (‘পারিবারিক’ চিত্র) :

প্র (ক): খুব খিদে পেয়েছে !  কিছু খাবার আছে ?
উ: আমার মাথাটা খাও !

প্র (খ): আমার এক্ষুণি কোথাও ঘুরতে যেতে ইচ্ছে হচ্ছে। তোমার প্রিয় জায়গা কোনটা ? তুমি বলো নাহলে এসো দুজনে মিলে ঠিক করি।
উ: জাহান্নামে যাও !

প্র (গ): ওহ ! খাবারটা দারুণ খেতে হয়েছে ! আমাকে আর একটু দেবে ?
উ: রাক্ষসের মত আচরণ কোরোনা।

প্র (ঘ): এই কাজটা শেষ করতে আমাকে একটু সাহায্য করবে ?
উ: তুমি নিজে করো তো ! আমার মরার সময় নেই !

প্রশ্ন-উত্তর- ৫ (একটা ‘ক্লাসরুম’-এর দৃশ্য) :
প্র: স্যার/মিস, আমি অঙ্কটা বুঝতে পারিনি ! আর একবার বলে দেবে ?
উ: তুই একটা আস্ত গাধা ! পড়াশুনা ছেড়ে দিয়ে তোর গরু চড়ানো উচিত। ক্লাস থেকে এক্ষুনি বেড়িয়ে যা!

প্রশ্ন-উত্তর- ৬ (একজন ‘দোকানদার’ ও ‘খরিদ্দার’-এর কথোপকথন) :
প্র: দাদা, এগুলোর দাম খুব বেশী আর আমার বাজেটেরও বাইরে। এর থেকে কম দামের কয়েকটা দেখাতে পারবেন ?
উ: আপনার জন্য কি আমি সস্তার মাল তৈরি করবো ? এখানে সবই এই দামের মধ্যে পাবেন। সস্তার মাল চাইলে অন্য ছোট দোকানে যান। সেখানে আপনি আপনার বাজেটের মধ্যে জিনিস পাবেন আর কেনার পর কিছু টাকা বাঁচাতেও পারবেন। আপনার এখানে আসা উচিত হয়নি।

তোমরা অবশ্যই ভাবছো যে এই ব্লগের বিষয়বস্তু কেন হঠাত উপরের ছ’টা প্রশ্ন-উত্তর দিয়ে শুরু হল, কেননা এগুলো যে এখানে অপ্রাসঙ্গিক !

না, এগুলো এখানে প্রাসঙ্গিক। একবার ব্লগটার এর নামকরণের দিকে তাকাও, যেটাকে আমি রেখেছি “প্রতিকূল জবাব”। প্রতিটা প্রশ্ন-উত্তরে একটা সহজ জিজ্ঞাসার জবাব প্রতিকূল ভাবে দেওয়া দেখানো হয়েছে। এবং এটা আমাদের দৈনন্দিন জীবনে প্রতিনিয়ত ঘটে চলেছে। সমাজের প্রতিটা ক্ষেত্রে কিছু বিষণ্ণ মানুষকে দেখা যায় যারা কিছু শালীন প্রশ্নের উত্তর অশোভনীয়ভাবে দিয়ে থাকে। এক্ষেত্রে ‘বিষণ্ণ’ শব্দটা বিশেষভাবে লক্ষ্যণীয় কারণ এটাই হল ওইরূপ উত্তর দেওয়ার ধরণের শক্তিশালী কারণগুলোর মধ্যে অন্যতম। চলো এর অন্যান্য কারণ এবং ফলাফলগুলোও দেখে নেওয়া যাক………

পূর্বের অনুচ্ছেদে আমরা এটা দেখলাম যে কিছু সহজ প্রশ্নের উত্তর প্রতিকূলভাবে দেওয়ার পিছনে একজনের বিষণ্ণতাই মূল কারণ। কিন্তু কিভাবে? চলো বিষয়টা স্পষ্ট করি। আমরা সবাই জানি যে একজন বিষণ্ণ ব্যক্তি তার জীবন নিয়ে সবসময় নেতিবাচক চিন্তায় ডুবে থাকে। এবং সে কোনোস্থানেই ওই চিন্তা থেকে মুক্তি পায়না, এমনকি তার কর্মস্থলেও। তাই প্রতিটা কাজের বিরতিতে সে ওই চিন্তার কবলে পড়ে গিয়ে নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। আর ঠিক সেই সময়ে যদি কেউ তার কাছে কিছু প্রশ্নের মাধ্যমে সাহায্য চেয়ে থাকে, তখন সে এতটাই বিরক্তি অনুভব করে যে ওই ব্যক্তিকে সাহায্যের পরিবর্তে তাকে এড়িয়ে যাওয়ার ছলে তার সাথে দুর্ব্যবহার করে বা তার প্রশ্নের জবাব প্রতিকূলভাবে  দেয়। সুতরাং এই হল প্রতিকূল জবাবের মূল কারণ। অন্য কারণগুলোর মধ্যে উল্লেখযোগ্য একটা হল একজনের ব্যক্তিগত সমস্যা। কেউ যদি তার দিনের শুরু কিছু সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার মাধ্যমে করে থাকে, তাহলে সারাদিন ধরে সেটার প্রভাব চলে যার মধ্যে সবচেয়ে খারাপটা হল তার আচরণের পরিবর্তন। আর তার সেই আচরণগত পরিবর্তনের প্রকাশ পায় প্রতিকূল জবাব, মেজাজ হারানো, রাগ, বিরক্তি ইত্যাদির মাধ্যমে। উল্লিখিত সমস্যাগুলোর উৎপত্তি মূলত পারিবারিক ঘটনা থেকে হয়ে থাকে যেহেতু সে দিনের শুরুতে শুধুমাত্র পরিবারের সঙ্গেই থাকে। তাই আমাদের অভ্যন্তরীণ পারিবারিক সমস্যাকে যদি আমরা আমাদের দৈনন্দিন বাহ্যিক ক্রিয়াকলাপে অন্তর্ভুক্ত করি, তাহলে নিশ্চিতভাবেই আমাদের একে অপরের সাথে লড়াই এবং মারামারিতে জড়িয়ে পড়তে হবে। কারণ, প্রত্যেকের জীবনেই কিছু না কিছু সমস্যা থাকে। প্রতিকূল জবাবের আরও একটা কারণ হল ধৈর্যশক্তির অভাব। কিছু মানুষ আছে যারা কারোর সাথে কথা বলার সময় অধৈর্য হয়ে পড়ে আর তার সঙ্গে খারাপ ব্যবহার করা শুরু করে দেয়। অনেকসময় মোলাট দেখে বই বিচার করার স্বভাবের অধিকারী কোনো ব্যক্তি অন্যের শারীরিক উপস্থিতি, রূপ, পোশাক এইসব দেখে তাকে খারাপভাবে বিচার করে আর তার প্রশ্নের উত্তর প্রতিকূলভাবে দিয়ে থাকে। অন্যের সাথে কারোর এরকম আচরণকে শাস্তিমূলক অপরাধ হিসেবে গণ্য করা উচিত। একজনের প্রতিকূল জবাবের পিছনে আরও একটা কারণ হল তার কর্কশতা এবং বদ আচরণগত চরিত্র যা কিনা তার জন্মগত। এই ধরণের লোকেদের কাছে প্রতিটা সহজ এবং ভালো প্রশ্ন বিরক্তির বিষয় হয়ে দাঁড়ায় যার জন্য তারা প্রতিকূল জবাব নিক্ষেপ করতে চায়। পেশা ও বৃত্তিগত দিক থেকে এরা সফলতার নিদর্শন হলেও ভদ্রতা ও আচরণগত দিকের প্রশ্ন উঠলে এদেরকে শুধুমাত্র ব্যর্থতার গুদামঘর হিসেবেই বিবেচনা করা উচিত। কারণ ব্যবহারই মানুষের পরিচয়। এবং তার সফলতা তার সুপরিচয় এর মধ্যেই লুক্কায়িত থাকে।

এখনো পর্যন্ত আমরা উপরের ছ’টা প্রশ্ন-উত্তরের ঘটনার মাধ্যমে অন্যের সহজ প্রশ্নের উত্তর একজনকে খারাপভাবে দিতে দেখলাম। শুধু ছ’টাই নয়, এই ধরণের ঘটনার আরও অনেক দৃষ্টান্ত খাড়া করা যেতে পারে। ঘটনাগুলো বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটা পরিবারের বিভিন্ন সদস্য, একটা প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কর্মচারী, একটা দলের বিভিন্ন খেলোয়াড়, যানবাহনের যাত্রীগণ, বাজারের বিভিন্ন ক্রেতা-বিক্রেতা, একটা অধিবেশনের প্রতিটা সদস্য এবং এই ধরণের আরও অনেক ব্যক্তির মধ্যে কথোপকথনের সময় লক্ষ্য করা যায়। সুতরাং ঘটনা বা এর কারণ যাই হোক না কেনো, যদি কেউ অন্য কারোর প্রশ্নের উত্তর খারাপভাবে দিতে চায়, এবং তা দিয়েও ফেলে, তখন ওগুলোকে হজম করা ছাড়া আর কোনো উপায় থাকে না। কারণ, কথা একবার মুখ থেকে বেরিয়ে গেলে সেটা আর ফিরিয়ে নেওয়া যায় না। কিন্তু, যার উপর প্রতিকূল জবাব নিক্ষেপ করা হয়, সে যদি নিক্ষেপকারীর মত একই স্বভাবের হয়ে থাকে, তাহলে গল্পটা পুরো অন্যরকম হয়ে যায়, সেক্ষেত্রে বিষয়টা বিবাদের মত ঘটনার সাথে সাথে চরম পরিস্থিতিতে হাতাহাতি লড়াইয়ের পর্যায়ে চলে যেতে পারে। এটা হল প্রতিকূল জবাবের সবচেয়ে ভয়ানক ও বিপজ্জনক প্রভাব। এখন আমি আরও কিছু ঘটনার উল্লেখে করতে চলেছি যেখানে এর কুপ্রভাব পড়ে—

(ক) এটা পরিবারের প্রতিটা সদস্য, বন্ধুমহলের প্রতিটা মিত্র, কার্যালয়ের প্রতিটা কর্মচারীর মধ্যে সম্পর্ক নষ্ট করে।
(খ) এটা একজনের উপর অন্যের রাগ বৃদ্ধি করে।
(গ) অন্যের থেকে প্রতিকূল জবাব শোনার পর একজন তার আত্মবিশ্বাস ও আত্মসম্মান হারিয়ে ফেলে।
(ঘ) একটা কার্যালয় বা প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে এটা কার্যসম্পাদনে বিলম্ব ঘটিয়ে বকেয়া কাজের সংখ্যা বৃদ্ধি করে। এর কারণ হল একটা শাখা/বিভাগের কর্মচারীর অন্য শাখা/বিভাগে গিয়ে কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বা উপাদান সংগ্রহে অনীহা। কারণ সে সেখানকার অন্যান্য কর্মচারীদের দ্বারা প্রতিকূল জবাবের মাধ্যমে অপমানিত হওয়ার ভয়ে সেখানে যেতে চায় না। এটাই হল যেকোনো প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে বিপুল সংখ্যক বকেয়া কাজ বৃদ্ধির অন্যতম কারণ। কেননা তথ্য বা উপাদান ছাড়া কার্যসম্পাদন হয় না, আর অন্য বিভাগ থেকে তথ্য সংগ্রহের জন্য কখনো কখনো সেখানে যাওয়ার প্রয়োজন পড়ে, কিন্তু একজন কর্মচারী প্রতিকূল জবাব পাওয়ার ভয়ে সেখানে যেতে অনিচ্ছুক থাকে। এটাই হল একটা প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ চিত্র যেখানে প্রতিকূল জবাবের ফলে কাজ অসম্পন্ন থেকে যায়। তাই একটা শাখা/বিভাগের ক্ষেত্রে যদি তথ্য সরবরাহ সম্ভবপর নাও হয়ে থাকে, তাহলে প্রত্যাখ্যানটাও অনুকূলভাবে করা উচিত যাতে করে অন্য কর্মচারীকে পরবর্তীতে তথ্য সহজলভ্য হলে সেটা প্রাপ্ত করার জন্য সেখানে যেতে ইতস্ততবোধ না করতে হয়। আর এটাই স্বচ্ছন্দভাবে কার্যসম্পাদনের সাথে সাথে বকেয়া কাজের সংখ্যা হ্রাস করার জন্য প্রয়োজনীয়। কিন্তু বেশীরভাগ কর্মচারীই অন্যের সাথে আচরণের ক্ষেত্রে এ ব্যাপারে অজ্ঞাত থাকে। তারা সবসময় ভুলে যায় যে একটা কার্যালয় বা প্রতিষ্ঠান কারোর ব্যক্তিগত সম্পত্তি নয়, এবং প্রতিটা কর্মচারীরই, সে যেকোনো পদমর্যাদারই হোক না কেনো, একে অপরের থেকে সম্মান পাওয়া উচিত। অন্যের প্রতি তাদের ভুল আচরণ পরোক্ষভাবে কার্যালয় বা প্রতিষ্ঠানটাকে বকেয়া কাজের একটা গুদামে পরিণত করে, আর সেটার কারণে শুধু জনসাধারণকেই ভুগতে হয়।
(ঙ) সামগ্রিকভাবে এটা আমাদের সমাজের জন্য একটা অভিশাপ।

অতএব, অন্যের সাথে কথোপকথনের সময় তোমার উচিত ধৈর্য বজায় রাখা। আর লোকালয়ে থাকার সময় তোমার উচিত ব্যক্তিগত সমস্যাকে দূরে সরিয়ে রাখা। তোমার বিষণ্ণতা ও হতাশা কেবল তোমার মধ্যেই অন্তর্নিহিত থাকা উচিত, অন্যের উপর দুর্ব্যবহার ও প্রতিকূল জবাবের দ্বারা এর বহিরপ্রকাশ কখনোই কাম্য হওয়া উচিত নয়। সকলের সাথে সুসম্পর্ক এবং একটা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাজ গড়ে তুলতে তোমাকে প্রতিকূল জবাব দেওয়া বন্ধ করতে হবে।

আমার আবেদনঃ লোকের সাথে কথা বলার সময় তোমার মনে রাখা উচিত যে, তারা তোমার পয়সায় খায় না। আর যদি তারা তোমার উপর নির্ভরশীল তোমার পরিবারের লোকজন হয়ে থাকে, তাহলেও তোমার মনে রাখা উচিত যে তাদেরও স্বাধীনভাবে বাঁচার আধিকার আছে। তাই দুটো ক্ষেত্রেই তোমাকে মার্জিত হতে হবে এবং মুখ সামলে কথা বলতে হবে। একই সাথে, অন্যকেউ তোমার সঙ্গে কথা বলার সময় তোমার প্রতি খারাপ আচরণ ও প্রতিকূল জবাব প্রয়োগে তাকে আসকরা দেওয়া চলবে না, কারণ তুমিও তার পয়সায় খাও না। এমনকি সে যদি তোমার প্রশ্নের জবাব প্রতিকূলভাবে দিয়েও ফেলে, তাহলে ভবিষ্যতে তাকে সেটা করা থেকে আটকাতে কৌশলের দ্বারা তাকে উচিত শিক্ষা দিতে হবে।

সুতরাং, “সম্মান পেতে অন্যকে সম্মান করো। এবং অন্যকে শিক্ষা দাও যাতে সে নিজের সম্মানার্থে তোমাকে সম্মান করে।“